ご挨拶
| 「お客様のお役に立ちたい」との思いから1986年に損害保険代理店を設立し四半世紀が経過しました。当初から、真にお客様へ安心・安全を提供するためには損害保険・生命保険両分野を取扱いできることだと考えており、生命保険の取扱いを開始。同時に、安定的に損害保険・生命保険のコンサルティングのできる保険専門家を育成すべきとの思いから正社員採用そして社員育成に積極的に取組んでまいりました。さらに、個人のお客様を中心にコンサルティングをするIFAという保険外販部門も組織化した結果、多くのお客様から評価をいただけるようになり、法人・個人のご契約数も約10,000件を超えるまでに成長することができました。 | ![]() |
| 2008年にはお客様のあんしん品質向上の取組みに着手し、2009年4月保険事務の集中化とコールセンター機能を社内向けに構築、さらに、2010年1月からは本格的に保険会社の枠を越えた「乗合型コンタクトセンター」を中心として社外の専属・乗合保険代理店向けに支援サービスを提供しております。
「販売する立場ではなく、契約するお客様の立場で考える」このことを実践し「お客様があんしんして保険に加入できる」「お客様が必要なときに存在する保険代理店であり続ける」保険代理店づくりに取り組んでまいります。 (※「乗合型コンタクトセンター」は、専属代理店・乗合代理店向けのセンターです) 「知行合一」 (※物事を知って行動に移せなければ、知らないのと同じという意味) |
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